Klantenservice medewerker
Amsterdam Kantoor
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker houd je je vooral bezig met het beantwoorden van vragen van onze klanten via telefoon en e-mail. Dit zal voornamelijk bestaan uit het beantwoorden van algemene vragen, het verwerken van annuleringen en het omboeken van reserveringen. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen op het kantoor en directe vragen hebben. Wanneer klanten binnenkomen, ontvang je ze natuurlijk altijd met een lach en help je ze met hun vragen. Ook ben je verantwoordelijk voor de vlotte in- en uitlevering van bedrijfskleding en andere benodigdheden voor het personeel, door jouw centrale positie op kantoor!
Wat wij aanbieden
- Een leuke werkomgeving op ons kantoor in hartje Amsterdam.
- Een marktconform salaris.
- Mogelijkheid om je vaarbewijs te halen.
- Flexibele werkuren.
- Legendarische bedrijfsfeesten.
Job requirements
- Minstens MBO+ werk- en denkniveau;
- Genegenheid of werkervaring met klantenondersteuning;
- Basis computervaardigheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en uitstekende beheersing van de Engelse taal;
- Je bent gastvrij en goedlachs;
- Bij voorkeur minimaal 3 dagen per week beschikbaar waarvan minimaal 1 weekenddag.