Algemeen

• Als je een online reservering hebt geplaatst voor de publieke rondvaart, kun je bij ons boord stappen van de boot, dit gaat om een reservering inclusief datum en tijd. Het maakt geen verschil of je dit 5 minuten, of een jaar van tevoren doet, maar we adviseren je dit op tijd te boeken, zodat je niet misgrijpt.
• Als je een privé rondvaart wilt reserveren, dan boek je dit minimaal een week van tevoren. Bekijk onze vloot en kies de boot uit die het beste aansluit bij jouw wensen en stap aan boord van een luxe privéboot.

• Een groepsboeking voor een publieke rondvaart is mogelijk tot en met 24 personen. Dit is alleen mogelijk als er voldoende plekken op de boot beschikbaar zijn.
• Flagship Amsterdam beschikt over boten die geschikt zijn voor kleine en grote groepen, dus ideaal voor een privé rondvaart. Stuur voor meer informatie een e-mail naar info@flagshipamsterdam.com.

Kinderen tot 3 jaar mogen gratis meevaren. Het is dan wel verplicht je kind op schoot te houden. Voor kinderen van 3 tot en met 11 jaar geldt er een speciaal tarief. Voor senioren en/of groepen gelden er geen speciale tarieven.

Om de veiligheid van ons team te waarborgen, is het niet mogelijk om met contant geld te betalen. We accepteren daarom alleen betaalkaarten, zoals een creditcard of een normale betaalpas.

Ja. De rondvaart wordt begeleid door een schipper en een host, die er alles aan zullen doen om je deze unieke ervaring door de Amsterdamse grachten nooit meer te laten vergeten.

• De publieke rondvaart wordt standaard in het Engels uitgevoerd.
• Voor de privé rondvaart is het mogelijk om een verzoek voor een taal in te dienen. Het diverse team van Flagship Amsterdam bestaat uit verschillende nationaliteiten, dus vraag tijdens het reserveren van de privévaart naar de mogelijkheden.

Onze boten zijn helaas niet geschikt voor rolstoelgebruikers. We zijn bereid met je mee te denken en op zoek te gaan naar een passende oplossing.

• We kunnen je niet garanderen dat er een toilet aanwezig is tijdens de publieke rondvaarten, omdat we van tevoren niet weten welke boot er ingezet wordt op het moment van de rondvaart.
• De boten die voor privé rondvaarten worden gebruikt, hebben meestal een toilet aan boord. Wil je er zeker van zijn dat er een toilet aan boord is van de boot die je gehuurd hebt? Neem contact met ons op via info@flagshipamsterdam.com en geef specifiek aan dat je een toilet aan boord wenst, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Zeker, het meebrengen van huisdieren is toegestaan zolang het andere passagiers niet stoort. Houd rekening met medereizigers en raadpleeg indien nodig ons team voor specifieke richtlijnen of vragen.

Het is verboden om aan boord van de boot te roken.

De boten zijn niet uitgerust met een wifinetwerk.

Door de beperkte ruimte, zullen we geen grote voorwerpen, zoals een koffer en kinderwagen meenemen op de rondvaartboot. Heb je bagage bij je, omdat je direct na de rondvaart door moet naar de luchthaven? Vraag ons kadepersoneel of er ergens een plek vrij is waar je je spullen kunt opbergen.

* Flagship Amsterdam is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade die voorkomt uit deze situatie. 

Een rondvaart met Flagship Amsterdam is nooit hetzelfde, dus laat je verrassen en geniet van de route die de schipper heeft uitgekozen. Vaar langs bekende bezienswaardigheden, zoals het wereldberoemde Anne Frank Huis, volksbuurt De Jordaan, het imposante Rijksmuseum, de Negen Straatjes, de Gouden Bocht en de romantische Magere Brug, waar je vooral in de avond een prachtig uitzicht op hebt. Heb je een privé rondvaart geboekt en wil je de vaarroute zelf bepalen? Geef dit aan het begin van de rondvaart aan bij de schipper, zodat jullie samen de route uit kunnen stippelen.

Dit zijn de dichtstbijzijnde parkeergarages per locatie:

• Het Anne Frank Huis  
• Het Rijksmuseum  
• Het Centraal Station 
• Vertrek privévaart 

In de gemeente Amsterdam is het niet toegestaan muziek af te spelen op een boot die door de grachten vaart.

Onze sloepen zijn tijdens het zomerseizoen niet voorzien van een overkapping. Als het regent, hebben we genoeg paraplu’s aan boord van de boot, zodat je droog blijft tijdens de rondvaart. Wanneer er een hevige, zomerse bui valt, zal de schipper op zoek gaan naar een schuilplaats.

Als er sprake is van noodweer, zijn we genoodzaakt de rondvaart te beëindigen. We zullen je in dat geval ruim van tevoren op de hoogte stellen en je reservering omboeken of annuleren. Bij annulering van de rondvaart wegens noodweer, krijg je je geld terug.

De salonboten zijn voorzien van een verwarming. Daarnaast hebben we tijdens de wintermaanden genoeg dekens aan boord om je warm te houden.